shopping street innovation lab

Anderhalf jaar lang werden in het Shopping Street Innovation Lab in de Amsterdamse Beethovenstraat retail-innovaties getest en onderzocht. Van interactieve schermen tot nieuwe manieren van betalen.

Waar moet je als ondernemer in investeren en waarop moet je op letten als je gaat innoveren? De resultaten van het onderzoek willen we graag delen met andere retailers om hen te helpen en te inspireren.

Download hier het verslag met praktische tips van verschillende experts en ondernemers.

download hier het verslag

living lab

Wat kan een winkelstraat doen om in de toekomst bestaansrecht te houden in een tijd van een verschuiving naar online en de veranderende behoeften van de consument? Om de retailers te helpen is dit testlab ontwikkeld dat verschillende innovaties test in de praktijk. Van robots tot nieuwe betaalsystemen, van digitale passpiegel tot heatmapping.

Lees meer

video’s

bij het onderzoeken van aankoopprocessen hanteren we het customer journey model:

  • SEARCH

    Consumenten oriënteren zich op verschillende manier voordat zij tot een aankoop overgaan.

  • SHOP

    In de shop-fase vindt het aankoop-moment van de consument plaats.

  • SHARE

    Bij het doen van een aankoop is de customer journey niet direct afgerond. Een heel nieuwe fase begint hier pas, namelijk ‘share‘